Wanneer is mijn domein actief?

Zodra U zich aanmeld maken wij de server in orde en krijgt U de inloggegevens. Als de betaling

binnen is wordt uw domeinnaam geregistreerd en zal het domein actief worden.

Normaal is uw domein binnen enkele uurtjes beschikbaar, bij verhuizing van o.a. .com

domeinen kan dit langer duren daar wij dan afhankelijk zijn van de vorige provider. Het duurt

overigens tot 48 uur alvorens uw domeinnaam wereldwijd in de DNS servers zijn opgenomen.

 

Geschillen !

Bij geschillen dient U ons eerst altijd de kans te geven e.e.a. op te lossen, wat wij niet weten

kunnen wij niet oplossen. Dit kan gewoon per email, wij gaan dan direct aan de slag om het

probleem op te lossen en U krijgt natuurlijk ook nog bericht of het opgelost is of wat we er aan

gaan doen. Wij zullen altijd proberen een zo'n klantvriendelijk mogelijke oplossing te zoeken

zodat we allemaal tevreden zijn.

 

Groter pakket nodig?

Ook daar doen we niet moeilijk over, we bepalen de restwaarde van het huidige hostingpakket

en verrekenen dat met het grotere pakket.

 

Administratiekosten?

Die hebben we niet, behalve voor een originele factuur per post worden er kosten in rekening

gebracht voor handling en porto.

 

Leveringsvoorwaarden !

Komen binnenkort op de website, tevens worden ze ook meegestuurd met de factuur en als U

akkoord gaat betaald U de factuur.